Er is al veel geschreven over het fenomeen emotionele intelligentie. Er is echter weinig aandacht besteed aan emotionele intelligentie in de verkoop. En dat is vreemd, want emotionele factoren bepalen voor 83% of de klant een product of dienst afneemt! Dit boek beschrijft welke emotionele vaardigheden de verkoper kan inzetten om de klant op natuurlijke en effectieve wijze te beïnvloeden, zodat de klant ja zegt tegen het product of dienst maar vooral tegen …. de verkoper! Veel tips, technieken, voorbeelden en oefeningen zorgen ervoor dat de verkoper zich ontwikkelt tot een Emotioneel Intelligente Verkoper, met als gevolg fors toegenomen verkoopresultaten!
Productspecificaties
ISBN: | 9789088345067 |